Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Канцтовары вернуть в магазин можно, но не всех видов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При условии, что своим правом на безвозмездную помощь в разрешении проблемы воспользуетесь согласно определенным правилам. А если на товар не распространяется срок службы, то есть изготовитель его не указал, гарантия может действовать в течение десяти лет. Например, новая кровать развалилась через месяц после покупки.
Какие товары можно вернуть, а какие нельзя?
Вы можете возвращать:
- Писчие принадлежности – ручки, карандаши, маркеры.
- Принадлежности для рисования – кисти, краски, мелки, пастель.
- Пеналы или иные приспособления для хранения канцелярии (органайзеры, стаканы для ручек…) и т. д.
Обратите внимание! Эти товары должны быть неиспользованными. Если при продаже была фабричная упаковка, ее также необходимо будет вернуть со всеми ярлыками, наклейками и вкладышами.
А вот что вернуть НЕЛЬЗЯ, если нет какого-либо брака:
- Непериодические издания – книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты.
- Издания, воспроизведенные на технических носителях информации.
Гарантийный срок канцелярских товаров
Рекламация (претензия) должна содержать краткое описание проблемы, дату и номер накладной отгрузки, фотографию неисправности, если такое возможно. Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы.
- Как установить гарантию на товар
- Как определить размер обеспечения
- С какого момента исчисляется гарантийный срок товара
- Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?
- Где содержится информация о гарантийном сроке
- Сколько гарантия на одежду по закону
- Гарантийный срок на канцелярские товары по закону
- Гарантийный срок на канцелярские товары по закону
- Гарантийный срок на офисную бумагу
- Понятие гарантийного срока товара
- Можно ли вернуть канцтовары?
- Сезонные товары
- Гарантийный срок на товар — как правильно считается, что это такое
- Срок гарантии на канцтовары
- Гарантийный срок на канцелярские товары по закону
- Гарантийные обязательства со стороны поставщика на офисную бумагу по законодательству рф
- Гарантийный срок товара 2022
- Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться
- Если гарантийный срок не установлен или истек
Формирование лотов при закупке канцтоваров по 44-ФЗ
Если товар (работа) по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы (п.2 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Для некоторых категорий заказчиков (учреждения культуры, отдыха, образования, науки и пр.) (п. 5 ч. 1 ст. 9 44-ФЗ): сумма сделки не превышает 600 000 руб.
В случае поставки товара ненадлежащего качества, поставки некомплектного товара, недопоставки товара, замена поставленного товара товаром надлежащего качества, доукомплектование и/или допоставка товара производится Поставщиком в срок не более срока поставки данного товара, установленного спецификацией, со дня направления соответствующего уведомления Покупателем Поставщику.
В ТЗ заказчик должен прописать характеристики закупаемого объекта. Допустим, это бумага для офисной техники. В техзадании заказчику следует указать такие характеристики бумаги:
- формат — А4;
- плотность не менее 80 г/кв.м;
- толщина не более 104 мкм;
- белизна — CIE, не менее 146%;
- яркость — ISO С/2º, не менее 95%;
- непрозрачность — не менее 91%;
- количество единиц товара в упаковке — не менее 5 ед;
- цвет белый;
- в пачке не менее 500 листов;
- количество — 600 упаковок.
Срок гарантии на канцтовары – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки канцтоваров, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить / позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.
Заказчику следует внимательно выбирать процедуру, так как закупить некоторые канцтовары по 44-ФЗ можно только через электронный аукцион. Так, в аукционный перечень, утвержденный распоряжением Правительства № 471-р от 21.03.2016, входят изделия с кодами 17, 20, 25, 26, 32.9.
А4 желтая ШТ 1 255. папка уголок жест. пл. А4 зеленая ШТ 1 256. папка уголок жест. пл. А4 красная ШТ 1 257. папка уголок жест. пл. А4 синяя ШТ 1 258. папка адресная с ВИНЬЕТКОЙбумв ШТ 486 259. папка портфель-картотека пл.12отд ШТ 549 260.
Под общим наименованием «канцтовары» подразумевается большое количество предметов, которые используются в работе любой фирмы. Некоторые из них вполне возможно объединять в один лот при закупке канцтоваров по 44-ФЗ. При этом, если поставщик выбирается через конкурентную процедуру, нужно учитывать установленные законом ограничения.
Техзадание для закупки канцтоваров по 44-ФЗ
Заказчик анализирует свои потребности в канцелярских товарах и составляет техническое задание на закупку. В нем нужно указать, на какие цели будут использованы данные изделия. Это могут быть управленческие и хозяйственные нужды организации, конкретный проект (например, грант, культурно-массовое мероприятие).
Чтобы поставщики предложили именно то, что хочет заказчик, нужно уделить должное внимание грамотному составлению технического задания. В любом случае необходимо указать требуемые параметры изделий. Можно прописать конкретную торговую марку, добавив словосочетание «или эквивалент».
Как правило, ТЗ составляют в виде таблицы, в графах которой прописывают наименование товара, его количество, характеристики. Пример: «Бумага писчая 500 листов. Бумага формата А4, плотность не менее 60 г/м², 500 листов, белизна 96 %. Количество – 50». Подобным образом расписываются требования для каждой позиции. Для тех товаров, у которых есть прочие важные характеристики (переплёт, материал и пр.) нужно указать их все.
- Закупка канцтоваров на платформе ЕАТ «Березка»
Через Единый агрегатор торговли «Березка» в соответствии с распоряжением Правительства от 28.04.2018 № 824-р властные структуры федерального уровня и находящиеся под их управлением казенные учреждения обязаны проводить малые закупки. На эту же платформу переведены многие сделки по распоряжению властей ряда регионов и муниципальных образований.
Чтобы закупить канцтовары по 44-ФЗ на данной площадке, заказчику следует через функционал личного кабинета выбрать необходимые товарные позиции и добавить их в корзину. Затем запускается сама процедура закупки, длительность которой устанавливается 2 или 24 часа. По окончании сбора заявок оператор агрегатора формирует итоговый протокол и направляет его заказчику. Определяется участник, предложивший самую низкую цену, с ним заключается контракт.
У заказчика остается возможность выбрать единственного поставщика (для этого не надо использовать ЕАТ), если его ценовое предложение оказалось более привлекательным.
- Закупка бумаги по 44-ФЗ
Гарантийный срок на канцелярские товары по закону
07.08.2020 Как видим, в первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.
Таким образом, закон исключает возможность установления на один и тот же товар двух гарантий. В соответствии с абзацем 1 пункта 2 статьи 1 и статьей 421 ГК РФ свобода договора может быть ограничена только положениями законов и иных правовых актов.
При условии, что своим правом на безвозмездную помощь в разрешении проблемы воспользуетесь согласно определенным правилам. А если на товар не распространяется срок службы, то есть изготовитель его не указал, гарантия может действовать в течение десяти лет. Например, новая кровать развалилась через месяц после покупки.
Но к ней был куплен ортопедический матрас, заказанный специально по ее размерам.
Теперь он бесполезен — потребителю вряд ли удастся найти точно такую же кровать. Однако изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если по истечении определенного периода они могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде (п.
2 ст. 5 Закона № 2300-I). ШТ 162240 ф.
А5, 100л. в пач., бумага белая офсет 410. бланк ф.6.54(по неправильному пути) ШТ 162270 ф. А5, 100л. в пач., бумага белая офсет 411.
бланк поездного талона ШТ 180 ф. Обнаружение в течение гарантийного срока скрытых дефектов продукции означает, что имеет место нарушение гарантийного обязательства.
Установление гарантийного срока на товар — это право изготовителя и/или продавца. С гарантийным сроком тесно связано право покупателя на предъявления претензий, основанных на недостатках переданного покупателю товара.
С рыночной точки зрения, это способствует повышению лояльности покупателей и повышения конкурентоспособности товара. Например, на шины установлены одновременно гарантийный срок хранения и гарантийный срок эксплуатации.
Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие, если иное не предусмотрено стандартами или ТУ на основное изделие.
Обратиться с претензией по вопросу некачественного товара, покупатель может в течение всего гарантийного срока, установленного на изделие. В любом случае, лучшим вариантом для покупателя будет проверять любой товар, даже самый незначительный на наличие или отсутствие недостатков и дефектов еще до совершения покупки.
» Ширина корешка папки — 12 см.
269. папка архивн. бумвин.80мм 4завяз. ШТ 7068 270. папка арх. ламин30мм2завяз. ШТ 453 2 завязки. Выполнена из плотного картона с глянцевой ламинацией.
Формат А4. Ширина корешка папки — 3 см.
271. папка адресн. С юбилеем бумв, борд ШТ 1290 папка адресная (50 лет, 55 лет, 60 лет, поздравляем, с юбилеем) 272.
папка на 2-х кольцах 35мм серая ШТ 4307 Изготовлена из плотного картона, обтянута с внешней и внутренней стороны пленкой ПВХ, снабжена механизмом на двух кольцах «О»-типа. Механизм выполнен из особо прочной стали. На корешке — пластиковый карман со сменной двусторонней этикеткой для маркировки.
Формат А4. Диаметр кольца — 25 мм.
сост. ОТ ШТ 684 50л., ф. А4, бумага белая офсет, тв.
обложка 348. журнал ревизионных работШТ 3 50 л., ф.
А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 349.
журнал движ. поездов и маневр. работ(ДУ-2) ШТ 360 80 л., ф. А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 350.журнал ДУ-2д (депо) ШТ 810 80 л., ф.
А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 351. журнал внезапных проверок ШТ 375 80 л., ф.
А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 352. журнал (книга) предупреждений (ф.
Д-1) ШТ 240 80 л., ф. А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 353. журнал учета маневровых передвиж.Минимальный срок действия гарантии на технически сложный товар Касательно сложных в техническом отношении изделий, то срок гарантии для них устанавливается чаще всего минимум на 1 год. Не исключен и более длительный промежуток по бесплатному ремонту или возможности обмена, но это право самого производителя.
Срок начинает течь в момент передачи канцтоваров потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.
Важно! Со дня изготовления канцтоваров исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.
В период ремонта поломки канцтоваров гарантийный срок не течет.
Технические требования на поставку канцелярских товаров
Номенкла-турный номер Наименование товара Ед. изм. Ориентировочный объем потребности на 3 года Технические характеристики 1 2 3 4 5 6 1. кнопки металлич.100шт./уп. КОР 2862 2. кнопки металл. цветн. 50шт/уп. КОР 4686 3. губка д/маркерн. досок магнитн. ШТ 303 4. скрепки 28мм канц.100шт./уп. КОР 19182 5.
скрепки 50мм(шт=упак.50шт.) ШТ 12255 6. скрепки 28мм 100шт/уп. цветные КОР 18465 7. обложка д/тетрадей 220х355,ПВХ ШТ 435 8. обложка универс.300х560,ПВХ ШТ 9999 9. обложка полиэт. д/жур. гориз220х650 ШТ 6075 10. обложкиА4перепл.200мкм(шт=упк100л) ШТ 96 11. закладка бум. клейк.4цв.50л.20х50мм УПК 8859 Используется для маркировки страниц каталогов, договоров, книг, журналов и т. п.
А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 366. журнал осмотра пожароопасного помещения ШТ 48 80 л., ф. А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 367. журнал регистрац. дублир. для опер. перс. уч ШТ 165 50 л., ф. А4, бумага белая офсет, твердая обложка, на обложке – «Петербургский метрополитен» 368.
Если канцтовары купили в «Комус»
При покупке канцелярской продукции в «Комус» порядок и сроки возврата товара зависят от способа покупки.
Если товары были куплены в розничных магазинах, обменять их на другую аналогичную продукцию можно в течение двух недель с момента покупки по общим правилам – все изделия качественные, нет следов использования.
В случае оформления заказа на канцтовары через интернет, отказ от покупки возможен в любой момент до передачи груза или в течение недели после его получения.
После получения претензии от покупателя с требованием обмена товаров магазин предложить выбрать другую продукцию в течение недели. Срок будет увеличен до 30 дней, если на складе не оказалось нужных товаров.
Для получения денег потребуется заполнить дополнительное заявление на выплату стоимости покупки. Как и в иных случаях, выплата денежных средств производится наличными в кассе розничного отдела или банковским переводом на карточный счет. Максимальный срок ожидания – 10 дней.
Интернет магазин — Канцтовары — ПАЛИТРА
На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок.
Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем Есть перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками.
Вам важно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок потому, что в течение этих сроков Вы имеете право предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.
В течение срока службы Вы имеете право — на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы), — на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе), Если срок службы не установлен, Вы имеете право предъявлять требования в течение 10 лет со дня передачи Вам товара (работы), а если день передачи установить не удается — со дня выпуска товара (выполнения работы). Установление срока службы товара (работы) — право, а не обязанность изготовителя (исполнителя). Если товар (работа) по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы (п.2 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Срок годности — это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок годности выполняет также функции гарантийного срока.
В течение срока годности Вы имеете право — на предъявление требований по поводу недостатков в товаре, Срок годности устанавливается на товары, которые — полностью потребляются при использовании, — потребительские качества которых могут ухудшаться со временем, — могут стать со временем опасными. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности на (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»): — и иные подобные товары (работы).
В течение гарантийного срока Вы имеете самые широкие права на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе).
Установление гарантийного срока — право, а не обязанность изготовителя (исполнителя), в п.6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывается, что «Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок».
Если гарантийный срок на работу (услугу) не установлен, то Вы можете предъявить исполнителю свои требования относительно недостатков в работе (услуге) (п.3 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей») в разумный срок, но в пределах 2 лет или 5 лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Срок начинается со дня принятия выполненной работы (услуги). С какого дня исчисляется гарантийный срок и срок службы товара
В чем отличие обеспечения гарантийных обязательств от обеспечения исполнения контракта
Назовем отдельно еще 2 отличительные особенности помимо названных выше:
- Заказчик может выставить требование об обеспечении гарантийных обязательств даже тогда, когда внесение обеспечения исполнения контракта не требуется. Например, при приобретении компьютерной техники путем электронного запроса котировок заказчик может не устанавливать требование об ОИК (ч.1 ст.96 44-ФЗ), но может потребовать гарантийные меры, т.к. при закупках оборудования обязан обозначить требования к гарантийным обязательствам в техническом задании.
- ОИК предоставляется победителем закупки до подписания контракта, а обеспечение ГО предоставляется поставщиком (исполнителем, подрядчиком) до подписания акта с Заказчиком.
Как списывать офисную бумагу и ручки с учета?
Как уже было отмечено выше, канцелярские товары — это изделия и принадлежности, используемые для переписки и оформления документации, поэтому такие товары, как бумага, ручки, карандаши, переходят в разряд материальных запасов. Они списываются по фактической стоимости каждой единицы либо по средней фактической стоимости. Один из указанных способов применяется в течение финансового года непрерывно (п. 108 Инструкции N 157н). Основанием для списания с учета являются:
- ведомость выдачи материальных ценностей на нужды учреждения (ф. 0504210);
- акт о списании материальных запасов (ф. 0504230). Если расходование материальных запасов производится на основании документов, утвержденных руководителем учреждения, указанные документы прилагаются к акту. Акт составляется комиссией учреждения по поступлению и выбытию активов и утверждается руководителем учреждения.
На практике чаще всего интерес вызывает не сам процесс списания, а нормативы списания данных материальных запасов. Отметим, что законодательно нормы расхода канцелярских принадлежностей не установлены. Потребность в том или ином виде материалов (бумаге, ручках, карандашах и т.д.) определяют, как правило, на основании сложившейся за предыдущие годы практики, но учреждение вправе рассчитать свой норматив. Он основывается на данных, полученных путем замера. Например, в учетной политике учреждения спорта может быть установлено следующее: канцелярские товары приобретаются централизованно и передаются на нужды учреждения через склад. Принятие к учету осуществляется на основании документов от поставщика (товарных накладных, товарных чеков (при оплате через подотчетное лицо)). Передача материальных запасов, не превышающих 3000 руб. за единицу учета, со склада в структурные подразделения производится на основании ведомости выдачи материальных ценностей на нужды учреждения (ф. 0504210) по мере необходимости в соответствии с установленными в учреждении нормами расходования материальных запасов на нужды учреждения. В случае если стоимость одной единицы учета превышает 3000 руб., их списание оформляется актом о списании материальных запасов (ф. 0504230) в установленном порядке (на основании решения комиссии) по фактической стоимости каждой единицы.
Гарантия распространяется на товар с комплектующими
Согласно п. 3 ст. 470 ГК РФ гарантийный срок распространяется (если изготовитель не определил иное) на все составляющие товар части (так называемые комплектующие изделия).
В абзаце 2 пункта 3 статьи 19 Закона содержится норма, регулирующая ситуации, когда гарантийные сроки на основное изделие и его комплектующие не совпадают. Так, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, обнаруженными в течение более длительного из этих сроков, независимо от того, где именно обнаружен недостаток — в составной части основного изделия или его комплектующих.
Однако следует учитывать, что в случае предъявления требований, связанных с недостатками того элемента товара, в отношении которого гарантийный срок истек, потребителю нужно будет доказать вину продавца в возникновении таких недостатков.